La boutique de Franck E.

Si l'on se base sur l'apparence du produit, alors ok, j'ai reçu le produit décrit sur l'annonce et dans un état superficiellement correct. seulement, il s'agit d'une chaise d'architecte et donc avec certaines caractéristiques techniques et non pas d'une chaise qui sert seulement à s'asseoir... quand je l'ai reçue "emballée" dans un sac à poubelle et que j'ai observé que le vendeur aurait pu facilement la démonter pour prendre moins de place et faciliter son envoi, j'ai vite compris qu'il y avait quelque chose à cacher : le mécanisme de réglage de l'assise était cassé et il manquait une pièce. très dommage que sur l'annonce il n'y avait rien indiqué sur le fonctionnement du mécanisme qui ne marche pas du tout. j'avais essayé de me renseigner auprès du vendeur mais aucune réponse sauf pour des offres de prix muettes... comme il s'agissait d'un objet que je cherchais depuis un moment, j'ai naïvement osé procéder à l'achat sans avoir pu confirmer les spécificités techniques de la chaise, en me basant sur les bons avis des autres acheteurs et me disant que grâce aux "garanties" de selency je pourrais demander un retour si jamais la chaise ne me convenait pas. je ne m'attendais juste pas à que la chaise prenne plus d'un mois à arriver et que selency ne prenne aucune responsabilité une fois que je leur ai informés de l'état de la chaise le lendemain de sa livraison. enfin, initialement ils ont bien "contacté" le vendeur qui a dit m'avoir proposé un geste commercial (car après autant de temps investi dans cet achat j'ai voulu garder la chaise plutôt que de faire un retour et devoir recommencer une nouvelle recherche...), mais quand je leur ai dit que je n'avais rien reçu de la part du vendeur ils n'ont plus donné suite. tout ça pour dire que mon expérience avec ce vendeur n'a été que négative. non seulement il "n'a pas le temps" de s'adresser à des potentiels acheteurs pour les renseigner sur ses produits, mais même après une vente non conforme il ne prend pas le temps de se diriger aux clients concernés et soit il ment aux agents de selency pour qu'ils ne donnent plus suite au cas, soit selency ne se fait pas responsable et joue au complice des vendeurs qui déjà n'ont pas l'air très impliqués envers ses clients... très déçue de devoir laisser ce mauvais avis après plusieurs achats positifs sur selency (objets plus petits). cette expérience confirme ce que j'avais lu sur d'autres avis par rapport aux produits de taille importante en livraison par selency.

Vendeur formidable, communication très fluide et courtoise. le colis est parti immédiatement après la finalisation de la transaction, et je l'ai reçu parfaitement emballé de manière à protéger au plus sûr cet article fragile. le pied de lampe est magnifique, en très bon état, et bien au-dessus de ce que j'attendais. je suis absolument ravi de cet achat, et je recommande vivement ce vendeur !

Très joli ce porte manteau, super état un vendeur efficace que je remercie

Lot très conforme aux photos et descriptions. parfaitement emballé. envoi rapide. vendeur à l'écoute.

Ultra rapide merci , jolie tasse . je suis très contente.

Bien

Très beau. très bien emballé et arrivé très rapidement. je recommande ce vendeur

Je suis très très déçue de l état des chaises reçues qui n e révèle en rien l état sur les photos. par ailleurs, le port est très… trop cher (environ 80€)! je ne renouvellerai pas cette mauvaise expérience !

Super vendeur. bel objet arrive rapidement et très bien emballé. je recommande. merci.

Vendeur sympathique et bonne communication. envoie très rapide et sous bonne protection, je recommande ! au plaisir

Une très jolie table basse sur les photos, qui malheureusement ne reflétaient pas son état réel. je suis pour le moment dans l'attente de l'étiquette de retour de la part du vendeur.

Très bon vendeur - livraison rapide - article conforme à l’annonce et photos - très bien emballé - je recommande ce vendeur

Très beau produit, et l'expédition à était très rapide. merci beaucoup

Produit conforme à l annonce et livraison rapide. vendeur sympathique et commerçant.

Très bien

Très bien protégé merci.

Vendeur nickel. reactivité , prix, sérieux des nego et des emballages de transport.

Très bien emballé et conforme. vendeur sérieux et fiable.

Très bien emballé

Parfait !

Très belle transaction et emballage parfait. merci

Le vendeur annonce des chaises "cuir" or en vérité le revêtement de ces chaises est en skai ! ne connait-il pas la différence entre le cuir et le plastic ????

The seller was very generous with the price and kindly offered to ship the item to the united states for me. it arrived in fantastic condition.

C’est en effet un bien beau plat

Vendeur disponible, envoi soigné et rapide d'un beau produit, conforme à la description. merci.

Conforme a mes attentes, je recommande

Impeccable !

Quelques details de l'état du meuble auraient été les bienvenus.

L'emballage était bien fait, l'horloge est en bon état, dommage qu'il n'y ait pas eue de pile. merci pour tout

Parfait

Le produit était conforme, expédié rapidement et très bien emballé pour qu'il n'y ait pas de casse. merci.

Produit conforme à la description, emballage soigné, envoi rapide et vendeur réactif. je recommande ! merci !

Conforme à la description

Plat cassé de par la faute d'un stagiaire peu consciencieux

Beaux dossiers pour les 4 chaises, belles assises pour 3 d'entre elles, la 4eme est moins bien (recouverte d'une plaque de contreplaqué il me semble) pas très voyant mais pas signalé. j'ai gardé les chaises qui par ailleurs me plaisent.

Envoie rapide,bon emballage

Parfait, bonne communication, livraison rapide et efficace. la chaise est très belle !

Top top top !!!

Je suis très ravie de mon achat !! produits conformes !! envoi rapide ! top top top !!!

Descriptif correspondant à l'article. envoi rapide.

Joli objet original et en bon état

Emballage parfait et expédition très rapide. merci !

Tout est parfait, emballage et délais. je suis ravie ,le pichet est magnifique...je recommande. merci

Article conforme à la description, envoi rapide et soigné 👌

Je suis décue du "bon état" annoncé. les pieds sont bien abimés. ils nécessitent des réparations. et aussi le vernis est manquant à bien des endroits. en dehors des pieds ça reste correct. la livraison a été plutôt rapide et le tout était bien protégé.

Idem

Très bonne transaction, rapide avec produit conforme.

Bonne communication produit très bien emballé !

Oui pas de soucis.

Vendeur et produit parfaits je recommande